Комплексное обслуживание автоматизированных рабочих мест (АРМ)

Комплексное обслуживание автоматизированных рабочих мест (АРМ)
Задать вопрос
Хотите узнать больше об услуге? — просите нас! 

Обслуживание компьютеров в Перми позволяет поддерживать стабильную работу компьютерного парка в случаях, когда у организации содержание штата соответствующих специалистов либо невозможно, либо нецелесообразно. В подобных ситуациях отсутствие должного наблюдения, несвоевременное проведение необходимых работ приводит к перебоям в работе или даже выхода из строя компьютеров, а иногда и всей ЛВС в целом. 

Кроме этого опыт показывает, что система иногда требует изменений: администрирование, изменение прав пользователей, подключение новых устройств, модернизация существующего программного обеспечения,профилактика аппаратной части компьютерных систем, удаление вирусов и многое другое. Наша компания оказывает услуги по обслуживанию и ремонту компьютеров в Перми.

Комплексное обслуживание подразумевает:

  1. Обслуживание рабочих станций — обновление программного обеспечения, инсталляция и настройка программного обеспечения на рабочих станциях, восстановление работоспособности рабочей станции после сбоя, профилактические работы.
  2. Обслуживание серверов — администрирование прав пользователей, мониторинг серверов, профилактические работы.
  3. Обслуживание периферийных устройств — установка драйверов, подключение и настройка, мелкий ремонт не требующий доставки оборудования в сервис.

Комплексное обслуживание юридических лиц осуществляется 2 методами:

а) инцидентное — это как и в обслуживании оргтехники разовое предоставление специалистов для решения возникающих проблем с рабочими станциями, согласно перечню оказываемых услуг;

б) абонентское — также как и в обслуживании оргтехники наиболее удобный и простой вариант сотрудничества. При таком виде обслуживания клиент не беспокоится , что происходит с его техникой. В стоимость услуг абонентского обслуживания включается стоимость работы обслуживающего персонала, транспортировки оборудования и выезда специалиста к клиенту. В случае возникновения необходимости ремонта вашей техники, либо выполнения обслуживающих работ, не включенных в договор, стоимость этих видов работ и оплачивается по перечню оказываемых услуг. Запчасти и расходные материалы, используемые для обеспечения бесперебойной работы техники, также приобретаются клиентом по отдельным сметам либо самостоятельно.

Компания имеет 3 готовых решения:

  • базовый
  • техник
  • админ

Количество выездов учтенные в тарифных планах: плановые выезды — 1, экстренные — 4. Работы выполненные вне указанных выездов — оплачиваются отдельно согласно перечню  услуг.

Услуги

Тарифы

 

«Базовый»

«Техник»

«Админ»

1. Выезд специалиста

+

+

+

2. Профилактика раб станций

+

+

+

3. Настройка раб станций

+

+

+

4. Устранение неполадок на месте

+

+

+

5. Ремонт, замена неисправных деталей

 

+

+

6. Обслуживание серверов

 

 

+

 

7. Удаленная поддержка пользователя

 

 

+

СТОИМОСТЬ:

От 2000р.

От 3000р.

От 5000р.

 

Цена за обслуживание зависит от количества рабочих станций, а также количества выездов специалиста. Стоимость выезда специалиста прописана в перечне услуг.

При количестве рабочих станций применяются следующие коэффициенты:

  • до 10 рабочих станций — 1,0
  • от 10 до 20 — 1,5
  • более 20 — 2,0

При количестве выездов применяются коэффициенты:

  • до 5 выездов — 1,0
  • от 6 до 10 выездов — 1,5
  • более 10 — 2,0

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте.
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.