Обслуживание компьютеров в Перми позволяет поддерживать стабильную работу компьютерного парка в случаях, когда у организации содержание штата соответствующих специалистов либо невозможно, либо нецелесообразно. В подобных ситуациях отсутствие должного наблюдения, несвоевременное проведение необходимых работ приводит к перебоям в работе или даже выхода из строя компьютеров, а иногда и всей ЛВС в целом.
Кроме этого опыт показывает, что система иногда требует изменений: администрирование, изменение прав пользователей, подключение новых устройств, модернизация существующего программного обеспечения,профилактика аппаратной части компьютерных систем, удаление вирусов и многое другое. Наша компания оказывает услуги по обслуживанию и ремонту компьютеров в Перми.
Комплексное обслуживание подразумевает:
- Обслуживание рабочих станций — обновление программного обеспечения, инсталляция и настройка программного обеспечения на рабочих станциях, восстановление работоспособности рабочей станции после сбоя, профилактические работы.
- Обслуживание серверов — администрирование прав пользователей, мониторинг серверов, профилактические работы.
- Обслуживание периферийных устройств — установка драйверов, подключение и настройка, мелкий ремонт не требующий доставки оборудования в сервис.
Комплексное обслуживание юридических лиц осуществляется 2 методами:
а) инцидентное — это как и в обслуживании оргтехники разовое предоставление специалистов для решения возникающих проблем с рабочими станциями, согласно перечню оказываемых услуг;
б) абонентское — также как и в обслуживании оргтехники наиболее удобный и простой вариант сотрудничества. При таком виде обслуживания клиент не беспокоится , что происходит с его техникой. В стоимость услуг абонентского обслуживания включается стоимость работы обслуживающего персонала, транспортировки оборудования и выезда специалиста к клиенту. В случае возникновения необходимости ремонта вашей техники, либо выполнения обслуживающих работ, не включенных в договор, стоимость этих видов работ и оплачивается по перечню оказываемых услуг. Запчасти и расходные материалы, используемые для обеспечения бесперебойной работы техники, также приобретаются клиентом по отдельным сметам либо самостоятельно.
Компания имеет 3 готовых решения:
- базовый
- техник
- админ
Количество выездов учтенные в тарифных планах: плановые выезды — 1, экстренные — 4. Работы выполненные вне указанных выездов — оплачиваются отдельно согласно перечню услуг.
Услуги |
Тарифы |
||
«Базовый» |
«Техник» |
«Админ» |
|
1. Выезд специалиста |
+ |
+ |
+ |
2. Профилактика раб станций |
+ |
+ |
+ |
3. Настройка раб станций |
+ |
+ |
+ |
4. Устранение неполадок на месте |
+ |
+ |
+ |
5. Ремонт, замена неисправных деталей |
|
+ |
+ |
6. Обслуживание серверов |
|
|
+
|
7. Удаленная поддержка пользователя |
|
|
+ |
СТОИМОСТЬ: |
От 2000р. |
От 3000р. |
От 5000р. |
Цена за обслуживание зависит от количества рабочих станций, а также количества выездов специалиста. Стоимость выезда специалиста прописана в перечне услуг.
При количестве рабочих станций применяются следующие коэффициенты:
- до 10 рабочих станций — 1,0
- от 10 до 20 — 1,5
- более 20 — 2,0
При количестве выездов применяются коэффициенты:
- до 5 выездов — 1,0
- от 6 до 10 выездов — 1,5
- более 10 — 2,0